นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลของ wue88

wue88 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นเรื่องที่มีความสำคัญสูงสุด เราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบตามมาตรฐานสากลและกฎหมายไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ wue88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน หรือการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม wue88

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการ wue88 ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

wue88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ภาพถ่ายเซลฟี่คู่บัตร
• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน ลำดับการคลิก
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ผลลัพธ์เกม
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

wue88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี:

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการใช้บัญชีซ้ำซ้อนและการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมตามกฎหมาย AML (ป้องกันการฟอกเงิน) และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และระบบแนะนำเกม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น)
• การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่าง ๆ ของท่าน
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

สถานการณ์ที่ wue88 อาจแบ่งปันข้อมูลของท่าน มีดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ธนาคารพันธมิตร TrueMoney) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ wue88
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน เช่น รหัสผู้เล่น และสกุลเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการยุติธรรม หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับกิจการ โดย wue88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ wue88 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานที่ wue88 กำหนดเท่านั้น

wue88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ท่าน คุกกี้ที่ wue88 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ที่เบราว์เซอร์ของท่านเอง หรือผ่านแบนเนอร์ตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ wue88 อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ประเภท Strictly Necessary อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

wue88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ wue88 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน (hashing) และข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 ในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ wue88 ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน wue88 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานตนเองเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• แผนรับมือเหตุการณ์: wue88 มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) และจะแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่ว โมงนับจากที่ตรวจพบ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

wue88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด wue88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wue88 ครอบครอง:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำขอมายัง wue88 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] wue88 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก wue88 ให้บริการแบบออนไลน์และใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทยได้ในบางกรณี

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ wue88 จะดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

wue88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกหรือการให้ข้อมูลโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการดังนี้:

• ระงับและปิดบัญชีดังกล่าวทันที
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• คืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามกระบวนการที่กำหนด

หากท่านเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีบน wue88 กรุณาแจ้งเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

wue88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wue88 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์ wue88
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนในแดชบอร์ดของบัญชีสมาชิก

การที่ท่านยังคงใช้บริการ wue88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัพเดตถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ wue88 ได้ดังนี้:

หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่พอใจกับการดำเนินการของ wue88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด